Первичный прием граждан осуществляется специалистом по социальной работе государственного казенного учреждения Самарской области «Областной центр содействия семейному устройству детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей «Надежда» (далее – учреждение) в кабинете № 136 учреждения в рабочие дни с понедельника по четверг с 9-00 до 13-00 и с 13-30 до 16-00. Дни приема для кандидатов в приёмные родители: понедельник, среда; для кандидатов в усыновители: вторник, четверг.
Для личного обращения в учреждение гражданину необходимо иметь при себе следующие документы: паспорт, СНИЛС и заключение органа опеки и попечительства, выданное по месту жительства гражданина, о возможности гражданина быть усыновителем или опекуном (попечителем) (Гражданам, состоящим в зарегистрированном браке, оформляется одно заключение).
Специалист по социальной работе учреждения (далее – специалист), проверив документы, распределяет потоки: - с кандидатом в усыновители осуществляет работу лично;- кандидата в приемные родители с первичного приема направляет к специалисту по социальной работе, ответственному за работу с кандидатами в опекуны (попечители).